简介
旅行咨询和销售课程旨在培训旅行销售顾问。学业结束后的就业内容包括与客户互动，确定需求和期望并描述旅行报价和代理商的服务。顾问将能够提供有关目的地，出行方式，住宿以及与销售旅行产品和服务的目标相关的费用的信息。顾问将执行管理任务，例如预订，开票以及所购买产品的付款并准备旅行证件。
顾问也将销售旅行套票以及定制旅行产品（例如阳光，文化，健康，冒险，体育，生态等目的地），游轮，商务和旅游计划。顾问还将提供交通和住宿套餐以及旅行保险。代理商提出的旅行产品和服务范围正在不断发展。
旅行顾问的角色还包括向客户告知旅行条件，例如出入国家的要求，外币和汇率，旅行者安全性等。
如果需要就业，旅行顾问必须具有消费者保护办公室颁发的证书。
入学条件
申请人必须符合下列其中一项条件，才有资格参加本课程:
- 持有中学文凭或被认可的同等学历的人士，例如持有Secondary 中学文凭或相当于大学文凭的文凭或学士学位的中学文凭
- 参加该课程的年龄至少18岁且具有以下功能前提条件的人：成功完成课程前测试或参与过同等Level教育的课程
文凭 / 学时 / 学分
课程代码：5855 文凭：DVS 课程学分：79 课程时长：1185小时
未来职业
- 旅行社
- 旅游咨询师
课程大纲
总共1185学时 79学分
| 代码 | 课程内容 | 学时/学分 |
|---|---|---|
| 950-602 | 确定学生是否适合这个职业和培训过程 | 30/2 |
| 950-616 | 了解全球地理环境 | 90/6 |
| 950-623 | 解读客户的消费行为 | 45/3 |
| 950-632 | 提供客户服务 | 30/2 |
| 950-647 | 分析前往中美洲和南美洲目的地的旅游产品 | 105/7 |
| 950-657 | 分析欧洲目的地的旅游产品 | 105/7 |
| 950-662 | 与客户和供应商互动 | 30/2 |
| 950-675 | 执行管理任务 | 75/5 |
| 950-684 | 出售旅游套装 | 60/4 |
| 950-693 | 销售邮轮 | 45/3 |
| 950-705 | 执行与旅行社销售相关的活动 | 75/5 |
| 950-714 | 描述北美目的地 | 60/4 |
| 950-723 | 描述亚洲目的地 | 45/3 |
| 950-734 | 描述非洲和大洋洲的目的地 | 60/4 |
| 950-744 | 销售定制旅游产品 | 60/4 |
| 950-755 | 工作时用法语交流 | 75/5 |
| 950-764 | 销售商务旅行 | 60/4 |
| 950-772 | 提供售后服务 | 30/2 |
| 950-787 | 就业准备 | 105/7 |
